อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tkbpg

การเปิดบัญชีและใช้งาน tkbpg หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนเริ่มต้น เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงและบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีชัดเจนฝากถอนผ่าน PromptPay / Wallet / SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้นโยบายปรับปรุงได้ตลอดเวลา
tkbpg ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tkbpg
มาตรฐานและความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tkbpg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการฝากถอนถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัส และการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ทุกครั้งที่ตรวจพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกป้องกันด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสตลอดเวลา

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่งรหัสยืนยันมาที่เบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และลบเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงเรื่องบัญชีของคุณ ทีมงาน tkbpg พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง รวมถึงผู้ใช้ในเชียงใหม่ที่สามารถติดต่อและรับการตอบกลับได้ในภาษาไทย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อพิพาทมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีและนโยบายการถอนเงินได้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชี เพื่อให้คุณเข้าใจสิ่งที่ตกลงกันไว้อย่างชัดเจนก่อนใช้งาน

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay ระบบจะบันทึกรายการและยืนยันตัวตนก่อนเพิ่มยอดเงินในบัญชี ข้อกำหนดกำหนดให้ชื่อบัญชีตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีผ่านทีมงานซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน และจัดเก็บหรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราจะอัปเดตหน้านี้และแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ชัดเจน หากการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อสิทธิ์บัญชีสำคัญ เราจะแจ้งเพิ่มเติมผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

หากบัญชีถูกระงับ ทีมงานจะส่งแจ้งเตือนพร้อมเหตุผลมาที่อีเมลของคุณ คุณสามารถโต้แย้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทีมงานจะตรวจสอบหลักฐานก่อนมีคำตอบสุดท้าย

ได้ ประวัติการฝากถอนทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการข้อมูลในรูปแบบอื่นหรือย้อนหลังเกินกว่าที่แสดง ให้ติดต่อทีมงานผ่านแชทสด

ข้อกำหนดชุดเดียวกันครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บ สิทธิ์บัญชีและเงื่อนไขธุรกรรมของคุณเหมือนกันทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต